Storytelling in SHORT: 5 invalshoeken

Storytelling is vandaag onmisbaar in je communicatiestrategie. Wie connectie wil met zijn publiek, moet een verhaal vertellen. Het goede nieuws is dat elk merk unieke verhalen te vertellen heeft. Je hoeft ze alleen maar op te graven. En wij helpen je graag op weg om ze te verspreiden. Hiervoor gebruiken we onze vijf invalshoeken voor sterke storytelling: SHORT.

Vergis je niet, wij bedoelen niet dat je verhalen zo kort mogelijk moeten zijn. SHORT is onze leidraad die wij al jaren gebruiken om interessante verhalen bij bedrijven los te weken. Want dat elk bedrijf zijn eigen verhaal heeft, daar bestaat geen twijfel over. Alleen is het de kunst om ze te herkennen.

Veel bedrijven zitten namelijk op een berg verhalen zonder het te beseffen. Alleen moet je verder kijken dan je product of dienst. Misschien heb je een interessante maatschappelijke visie, heb je iets te vertellen over je rekruteringsbeleid of valt er een sterk verhaal uit de meest recente jaarcijfers te halen. Hoe je dat doet, is gemakkelijk via onze SHORT: Specs, Human, Operations, References en Trust. Vijf verschillende invalshoeken, vijf mogelijke manieren om jouw merk in de kijker te zetten bij verschillende doelgroepen.

Onze SHORT in detail:

Specs

Een zeer populaire manier bij heel wat brands. Door de focus te leggen op specificaties van je merk, spreek je vooral vakpers en een nichepubliek aan. Autoliefhebbers willen weten hoeveel pk een wagen heeft. Fotografen zijn geïnteresseerd in het aantal megapixels en de IBIS en autofocus van een camera. En IT’ers zijn vooral benieuwd naar het geheugen en het soort server van de nieuwste workstation computer. Door de specs-invalshoek te belichten, stel je je product of dienst voor aan de kenners.

Human

Vaak onderschat of vergeten, maar oh zo belangrijk: elk bedrijf heeft een human factor. Het is zelfs vaak de bestaansreden van je merk. Geef je merk een gezicht door over de menselijke factor te communiceren. Zo week je ook emotie los bij je doelgroep, en raak je niet alleen bekend bij het nichepubliek. Je creëert ook een sterk imago buiten je doelgroep door te laten zien dat je geeft om mensen.  Maar ook door je woordvoerder zijn mening te laten verkondigen over een bepaald thema toon je de menselijke factor van je bedrijf.

Operations

Het operationele aspect van je bedrijf kan zeker ook interessant zijn om over te communiceren. Laat zien hoe je te werk gaat. Met welke partners doe je zaken? Hoe doen zij zaken? Zijn er specifieke normen en waarden? Hun imago straalt immers ook af op dat van jouw bedrijf. Ideale verhalen voor channel media.

References

De beste reclame is nog steeds mond-aan-mond reclame. Een referentie is dan ook een goeie manier om op een positieve manier je verhaal te brengen. Denk aan customer cases en testimonials. Door mensen aan het woord te laten die van je diensten gebruik hebben gemaakt en erg tevreden zijn, creëer je een positief verhaal rond je merk en overtuig je anderen om ook op de kar te springen.

Trust

Uiteindelijk draait het erom dat je vertrouwen opwekt bij je doelgroep, maar ook bij stakeholders. De voorgaande invalshoeken kunnen dat vertrouwen versterken. Referenties tonen aan dat je betrouwbaar bent. Operations tonen aan dat je bedrijf stabiel is. Specs laten dan weer zien hoe goed je product is. Maar ook door je CEO een interview te laten geven over de jaarcijfers en toekomstvisie van het bedrijf creëer je vertrouwen. En misschien heb je wel een award gewonnen of werd je genoemd in een studie door een gerenommeerd onderzoeksbureau?

Zoals je merkt, kan één verhaal verschillende aspecten van SHORT bevatten. Apple speelt in zijn communicatie vaak op het Human-aspect, maar evolueert in datzelfde verhaal richting Specs. Een automerk focust zich naar de vakpers toe vooral op Specs, maar gebruikt ook Human om een gevoel te creëren bij de autorijders zelf. References of Operations kunnen er dan weer toe leiden dat je je Trust-verhaal versterkt. Je beschikt steeds over verschillende storylines. Het is de kunst om die uit te werken in functie van je doelgroep en medium.  Speel dus op alle fronten, maar pas telkens je tactiek aan.

Last but not least: vertel niet alles in één bericht
Deze blijft natuurlijk ook belangrijk in storytelling: keep it simple. Gooi niet al je invalshoeken samen in één verhaal, maar pik er één uit per actie. Lanceer je een nieuwe update van je product? Focus je dan op de Specs en dwaal niet af naar operations. Heeft je woordvoerder een duidelijke mening over het klimaat? Dan gaat het over de persoon met een duidelijke visie (Human) en laten we de Specs achterwege. Eén duidelijk verhaal maakt meer impact dan een hutsepot van verhaallijnen.

En jij? Ben jij klaar om jouw verhaal te vertellen? We helpen je graag verder. Samen zoeken we naar de verhalen binnen jouw organisatie en brengen we die op de juiste manier naar het juiste publiek. Geef ons een seintje, en wij zitten graag met jou aan tafel om naar je verhaal te graven. Met onze SHORT - en een goeie koffie - zal je merken dat er meer te vertellen valt dan je initieel dacht!