Producten verkopen via Amazon? 5 tips om er mee te starten:

De laatste tijd is gebleken hoe belangrijk het is om een goede e-commercestrategie te hebben. Net zoals in vele andere bedrijven richt jouw strategie zich wellicht ook op Amazon. Maar ben je wel zeker dat je het maximum uit je inspanningen en campagnes haalt? Met de juiste aanpak en onze tips krijgt jouw omzet op Amazon gegarandeerd een flinke boost.

Wie op e-commerce inzet en veel klanten wil bereiken, mag Amazon tegenwoordig echt niet meer negeren. In Europa alleen al heeft de website meer dan 1,1 miljoen actieve verkopers. Intussen heeft Amazon ook een Nederlandse tak gekregen, waardoor het op termijn zelfs lokale concurrenten zoals Coolblue en Bol.com van de troon zou kunnen stoten.

Het loont dan ook de moeite om veel aandacht te besteden aan de marketingstrategie waarmee je op Amazon actief bent. Om een groot bereik te halen, moeten je productpagina’s sterk genoeg zijn en bovendien goed scoren op het vlak van SEO. Daarnaast zijn ook advertenties cruciaal om het ware potentieel van Amazon aan te boren. De combinatie hiervan zorgt gegarandeerd voor goede cijfers waarmee je salesteams en management erg tevreden zullen zijn.

Daarom geven we vijf tips waarmee je je omzet op Amazon zeker gaat verhogen:

1. Alles begint bij goed verzorgde productpagina’s

De ene productpagina scoort beter dan de andere en daar zijn allerlei factoren verantwoordelijk voor. In de eerste plaats moet de pagina zelf goed verzorgd en zo volledig mogelijk zijn. Voorzie een heldere productomschrijving, duidelijke afbeeldingen en eventueel een video. Zorg ervoor dat je titel SEO-geoptimaliseerd is, zodat de pagina meer kans heeft om in zoekresultaten te verschijnen. Denk ook op de rest van de pagina aan termen waarop potentiële klanten kunnen zoeken. Zo kan je in de backend van Amazon ook keywords toevoegen die dan wel geen effect hebben op Google, maar je pagina’s op Amazon zelf wel een extra boost kunnen geven.

Een sterke productpagina heeft een positief effect op het algoritme van Amazon, de motor achter het drukke verkeer op de e-commercesite. Uiteindelijk zorgt dit zelfs voor een sneeuwbaleffect, want een goed verkopende pagina zal door het algoritme automatisch beter behandeld worden. Als je niet de tijd neemt om hierbij stil te staan en een pagina zonder nadenken online zet, dan maak je bij voorbaat weinig kans tegen concurrenten met goed uitgewerkte productpagina’s.

Amazon is een heel klantgerichte website die veel aandacht besteedt aan de mening van die klanten. Goede recensies geven dan ook een immense boost aan het algoritme, waardoor jouw producten een stuk hoger in de zoekresultaten zullen verschijnen. Amazon Vine is een service die je toelaat om producten naar een aantal Amazon-recensenten op te sturen. Zij maken vervolgens een objectieve review voor je productpagina. Deze recensies zijn te herkennen aan het bijhorende label (een geel blad) dat door klanten als een teken van vertrouwen wordt beschouwd.

2. Boost je verkoop door aan cross-selling en upselling te doen

Om je klanten een extra duwtje in de rug te geven, is het aanbevolen om op productpagina’s meteen ook naar andere producten te verwijzen. Zo kan je soortgelijke producten aan je pagina toevoegen, evenals variaties van hetzelfde product (andere kleuren, formaten, etc.). Als een bedrijf bijvoorbeeld hoesjes voor verschillende soorten smartphones verkoopt, dan moet het bij een bepaald model zeker weergeven of het hoesje voor andere toestellen ook beschikbaar is.

Zorg er wel voor dat klanten over alle relevante informatie beschikken, zodat ze meteen het onderscheid tussen producten zien. Zeker als er een prijsverschil tussen twee of meer items bestaat, moet je duidelijk maken wat de meerwaarde van het artikel met de hoogste prijs is. Je kunt hiervoor zelfs een vergelijkingstabel met bepaalde producten toevoegen waarmee je die meerwaarde van het prijsverschil op een heldere manier overbrengt. Speel op Amazon overigens niet alleen de prijs uit, maar focus ook op de eigenschappen van je producten.

Een andere manier om verkoop te stimuleren, is met een Brand Store. Amazon laat je toe om een ‘digitale winkel’ te openen. Zie het als een virtuele etalage waarin je bepaalde artikelen in de kijker kunt zetten. Ook dat is dus weer een interessante pagina die veel aandacht verdient.

Daarnaast is het belangrijk om je producten ook op de productpagina’s van andere producenten de nodige visibiliteit te geven. Door in te zetten op sponsored products is het bijvoorbeeld mogelijk om de bovengenoemde smartphonehoesjes via de productpagina van de betrokken smartphoneproducenten zichtbaar te maken (Samsung, Apple, etc.)

3. Lanceer de juiste advertentiecampagnes

Goede productpagina’s zijn belangrijk, maar Amazon is natuurlijk ook een geoliede advertentiemachine. Als je effectieve campagnes uitrolt, ga je het effect in je bereik en verkoop meteen zien. Er zijn enkele manieren om via Amazon te adverteren. We pikken er twee uit:

• Sponsored Products: dit advertentiemodel vergroot de zichtbaarheid van producten die je aanbiedt door ze bovenaan de zoekresultaten te plaatsen. Het grootste effect zit dus in het stimuleren van de verkoopcijfers. Zet hier zeker op in, want deze advertenties zorgen ervoor dat je ook op de productpagina’s van concurrenten verschijnt of in de zoekresultaten staat als klanten een concurrerend product zoeken. Dit werkt uiteraard in twee richtingen, dus je concurrenten zullen deze kans wellicht zelf ook niet onbenut laten.
• Sponsored Brands: hiermee kan je doorlinken naar een pagina met producten. Ook dit bevordert de verkoop, maar het is tevens een uitstekende manier om brand awareness te creëren. Voor dit soort advertenties is het belangrijk om een Brand Store te hebben, aangezien dit een erg gunstig effect op je Return On Advertising Spend (ROAS) zou hebben.

Er is helaas geen gouden strategie die voor alle bedrijven op elk moment werkt. Om te vermijden dat je je budget voor advertenties verkeerd besteedt, moet je campagnes continu analyseren en optimaliseren. Amazon laat je toe om data te capteren, zodat je advertenties voortdurend kunt verbeteren en je ROAS toeneemt.

4. Beperk je niet tot één marktplaats

Amazon UK, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Zweden … En niet zo lang geleden kwam daar ook de Nederlandse markt bij. In de backend van Amazon kan je gemakkelijk van de ene marktplaats naar de andere switchen. Toch zit ook hier weer een hele workflow achter, want je wil natuurlijk dat je productcatalogi, Brand Stores en advertentiecampagnes op alle marktplaatsen in orde zijn. Voorzie daarom een goede basis met helpende handen die ervoor zorgen dat je snel kunt schalen en je jezelf niet tot één marktplaats moet beperken.

Wie een productpagina op Amazon Nederland creëert, moet er zeker opletten dat de pagina lokale klanten aanspreekt. Bijvoorbeeld door een goede vertaling te voorzien en door advertentiecampagnes te optimaliseren. Uiteindelijk heeft ieder land een andere cultuur en kan het zoekgedrag per land aanzienlijk verschillen. Nogal wat bedrijven besteden hier niet genoeg aandacht aan, waardoor er zeker opportuniteiten liggen voor organisaties die er wel op inzetten.

5. Probeer niet alles zelf te doen

Productpagina’s optimaliseren, verschillende marktplaatsen bedienen, advertentiecampagnes lanceren en opvolgen, … Je kunt met Amazon ongelooflijk veel doen, maar ondertussen neemt ook je workload toe. Meer zelfs, het is een fulltime bezigheid als je dit goed wil doen. Door de snelle groei van Amazon valt deze taak vaak in de schuif van marketeers die hier eigenlijk niet voldoende tijd voor hebben. Het is dan ook aanbevolen om voor een partner te kiezen die een groot stuk van het werk uit je handen neemt en bovendien weet hoe je resultaten zullen verbeteren.

Aarzel dus niet om de hulp in te schakelen van een gespecialiseerd agentschap dat je in alle uitdagingen met raad en daad kan bijstaan. Van vertalingen door native speakers en sterke content tot professioneel design. En natuurlijk ook advies van digitale marketeers die ervaring hebben met grote retailers. Met de juiste strategie zijn de mogelijkheden op Amazon haast eindeloos.