Horen, zien, en een spons zijn. Zo leerde Kristof De Roeck, Managing Director bij All Colors of Communication, wat er allemaal schuilt achter (channel)marketing en sales. “Ik heb alles geleerd door te zien hoe het niet moet.”
“Alles komt goed”. Hoe onoplosbaar een situatie ook lijkt, dit is meestal de reactie van Kristof (35). Soms ook: “Gaan er doden vallen? Nee? Niet van wakker liggen dan!”. Als je bij All Colors of Communication op zoek bent naar iemand met een stevige portie relativeringsvermogen, dan moet je bij hem zijn. “Ik kan alles en iedereen (inclusief mezelf) relativeren. Dat gebruik ik als een sterkte.” Met Kristof heb je ook een vermenselijkte versie van de Google zoekmachine bij je: hij is van alle markten thuis en vindt vaak de beste oplossing. Dat is een grote meerwaarde voor de klanten.
“Neem je telefoon op”
Kristof werkt 10 jaar in de marketingwereld, ervoor 3 jaar als videoreporter bij ATV, en is een old-school-marketeer. “Niets is belangrijker dan authentieke, persoonlijke langetermijnrelaties opbouwen met je klanten. Netwerken doe ik al bellend, niet al mailend of schuilend achter de pc. Aan de telefoon krijg je alles veel sneller uitgelegd, toch? Het liefst zit ik face-to-face met een klant op restaurant. Daar is niets ouderwets aan als je 't mij vraagt.”
Niets is belangrijker dan authentieke, persoonlijke langetermijnrelaties opbouwen met je klanten. Netwerken doe ik al bellend, niet al mailend of schuilend achter de pc
Die persoonlijke relaties met klanten – en daardoor een bijzonder groot netwerk - werpen al jaren zijn vruchten af. Overal waar je komt met Kristof, wordt hij aangesproken of kent hij wel iemand. Die mensgerichtheid zie je terug in zijn campagnes. “Campagnes moeten geen awards winnen, ze moeten de klant verder helpen. We willen hen ermee bewijzen dat ze voor het juiste communicatiebureau gekozen hebben.”
Vijf jaar geleden groeide Kristof, samen met Elke De Ridder en Laurens De Lanoeye, uit tot management bij All Colors of Communication. Drie jaar later namen ze het bedrijf over. Hij werkt nog steeds als marketeer, maar neemt nu ook andere rollen aan. “Enerzijds wil ik, naast mijn managementfunctie, een strategisch klankbord zijn voor collega’s. Anderzijds wil ik betrokken blijven bij elke klant: hen op een persoonlijke manier benaderen en het menselijke naar boven trekken.”
(Koers)liefde
Als Kristof niet aan het werken, lesgeven (HOGENT) of netwerken is, vind je hem ofwel op de koersfiets (maar dan moet je snel zijn), ofwel bij zijn grote trots: zijn twee kinderen en vrouw. Quality time met het gezin is voor Kristof essentieel, en dat drukt hij ook als manager door. “We willen dat iedereen zijn/haar job graag doet en ‘s avonds gezin en privéleven voorop kan stellen. De combinatie vinden tussen beide is van groot belang.”
Interesse om ons (digital) team te vervoegen bij All Colors of Communication? Bekijk hier onze openstaande vacatures.
