Vendre des produits via Amazon? 5 conseils avant de vous lancer:

L’importance d’une bonne stratégie d’e-commerce est aujourd’hui une évidence. Tout comme dans beaucoup d’autres entreprises, votre stratégie mise probablement également sur Amazon. Mais êtes-vous certain(e) de tirer le maximum de vos efforts et de vos campagnes ? Si vous adoptez la bonne approche et suivez nos conseils, votre chiffre d’affaires généré sur Amazon augmentera sensiblement.

Si vous êtes présent(e) en ligne et souhaitez atteindre un grand nombre de clients, vous ne pouvez pas vous passer d’Amazon. Rien qu’en Europe, le site web dénombre plus de 1,1 million de vendeurs actifs. Amazon possède désormais également une branche néerlandaise, de sorte qu’il pourrait même détrôner des concurrents locaux comme Coolblue et Bol.com à terme.

Il est dès lors intéressant de se pencher sur la stratégie marketing que vous utilisez sur Amazon. Pour une plus grande portée, vos pages de produits doivent être suffisamment solides et enregistrer de bons résultats en termes de SEO. La publicité est également cruciale pour exploiter pleinement le potentiel d’Amazon. Cette combinaison vous garantira de bons chiffres et satisfera vos équipes de vente et votre direction.

Voici dès lors cinq conseils pour augmenter votre chiffre d’affaires sur Amazon :

1. Tout commence par des pages de produits soignées

Certaines pages de produits s’en sortent mieux que d’autres, et plusieurs facteurs entrent en jeu. La page doit avant toute chose être soignée et exhaustive. Prévoyez une description de produit claire, des images nettes et éventuellement une vidéo. Veillez à ce que le titre soit optimisé pour le SEO, afin que la page ait plus de chances de figurer dans les résultats de recherche. Songez également à intégrer dans le reste de la page des termes susceptibles d’être employés dans les recherches des clients potentiels. Dans le back-end d’Amazon, vous pouvez ajouter des mots-clés qui n’ont aucun impact sur Google, mais qui peuvent donner un coup de pouce bienvenu à vos pages sur Amazon.

Une page de produit solide a un effet positif sur l’algorithme d’Amazon, le moteur qui se cache derrière le trafic élevé sur le site d’e-commerce. Il est finalement question d’un effet boule de neige, car une page qui vend bien sera automatiquement mieux traitée par l’algorithme. Si vous ne prenez pas le temps de vous pencher sur la question et publiez une page en ligne sans réfléchir, vous ne ferez pas le poids face aux concurrents qui eux possèdent des pages de produits bien élaborées.

Amazon est un site web fortement axé sur le client qui attache énormément d'importance à l’avis des consommateurs. Les bonnes critiques stimulent également l’algorithme, de sorte que vos produits obtiendront une position nettement supérieure dans les résultats de recherche. Amazon Vine est un service qui vous permet d’envoyer des produits à plusieurs commentateurs fiables d’Amazon. Ils publieront ensuite un avis objectif sur votre page de produit. Ces avis se distinguent par leur label (une feuille jaune), que les clients considèrent comme un signe de confiance.

2. Boostez vos ventes grâce à la vente croisée et à la vente incitative

Pour inciter davantage les clients à faire des achats, il est recommandé de référencer d’autres produits sur vos pages de produits. Vous pouvez ajouter des produits similaires à votre page, ainsi que des variantes du même produit (autres couleurs, formats, etc.) Si une entreprise vend par exemple des housses pour différents types de smartphones, elle ne doit pas manquer d’indiquer pour un certain modèle, si la housse est également disponible pour d’autres appareils.

Veillez à ce que les clients disposent de toutes les informations pertinentes, afin qu'ils puissent directement différencier les produits. S’il est question d’une différence de prix entre plusieurs articles, vous devez clairement mettre en avant la plus-value de l’article le plus cher. Vous pouvez même ajouter un tableau comparatif de certains produits pour clarifier la valeur ajoutée de la différence de prix. Par ailleurs, ne misez pas seulement sur le prix, mais concentrez-vous également sur les propriétés de vos produits.

Vous pouvez également recourir à un Brand Store pour stimuler vos ventes. Amazon vous permet en effet d’ouvrir une boutique en ligne. Considérez-la comme un étalage virtuel dans lequel vous pouvez mettre certains articles en ligne de mire. Il s’agit d’une autre page intéressante qui mérite également votre attention.

Enfin, il est important d’apporter de la visibilité à vos produits sur les pages d’autres producteurs. En misant sur des produits sponsorisés, vous pouvez par exemple placer la housse de smartphone susmentionnée sur la page des smartphones concernés (Samsung, Apple, etc.)

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3. Lancez les bonnes campagnes publicitaires

La qualité des pages de produits est importante, mais Amazon est aussi une machine publicitaire bien huilée. Si vous déployez des campagnes effectives, vous observerez directement un effet sur votre portée et sur vos ventes. Il y a plusieurs façons de faire de la publicité sur Amazon. En voici deux :

  • Sponsored Products : ce modèle publicitaire accroît la visibilité des produits que vous proposez en les plaçant en haut des résultats de recherche. Son principal effet concerne donc l’augmentation des chiffres de ventes. N’hésitez pas à y recourir, car ces publicités vous permettent également de figurer sur les pages de produits de concurrents ou dans les résultats de recherche si les clients cherchent un produit concurrent. Cela fonctionne évidemment dans les deux sens : vos concurrents ne laisseront probablement pas passer cette opportunité.
  • Sponsored Brands : vous pouvez ici créer un lien vers une page comportant des produits. Cette technique favorise également la vente, mais est aussi idéale pour la brand awareness. Pour ce type de publicité, il est important d’avoir un Brand Store, étant donné son influence très favorable sur votre ROAS (Return On Advertising Spend).

Il n’existe malheureusement aucune solution en or qui fonctionne à tout moment pour toutes les entreprises. Pour dépenser judicieusement votre budget publicitaire, vous devez continuellement analyser et optimiser vos campagnes. Amazon vous permet de capter des données, pour que vous puissiez améliorer constamment vos publicités et augmenter votre ROAS.

4. Ne vous limitez pas à un seul marché

Amazon Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Italie, Suède, etc. Le marché néerlandais est récemment venu s’ajouter. Dans le back-end d’Amazon, vous pouvez facilement passer d'un marché à l’autre. Cela s’accompagne toutefois d'un grand travail, car vous voulez bien évidemment que vos catalogues de produits, Brand Stores et campagnes publicitaires soient en ordre sur tous les marchés. Prévoyez dès lors une bonne base et de l’aide, afin de pouvoir rapidement évoluer et de ne pas devoir vous limiter à un seul marché.

L’entreprise qui crée une page de produit sur Amazon aux Pays-Bas doit veiller à ce qu’elle séduise les clients locaux. En prévoyant par exemple une traduction de qualité et en optimisant les campagnes publicitaires. Chaque pays a une culture qui lui est propre, et le comportement de recherche peut fortement diverger d’un pays à l’autre. Les entreprises sont encore nombreuses à négliger ce facteur, ce qui laisse pas mal d’opportunités aux organisations qui y prêtent attention.

5. N’essayez pas de tout faire seul(e)

L’optimisation des pages de produits, le service aux différents marchés, le lancement et le suivi de campagnes publicitaires, etc. Amazon permet de faire beaucoup de choses, qui induisent cependant une hausse de votre charge de travail. C’est même une occupation à temps plein si vous êtes perfectionniste. En raison de la croissance rapide d’Amazon, cette tâche est souvent confiée à des Marketeers, qui n’ont en fait que peu de temps à lui consacrer. Il est dès lors recommandé de faire appel à un partenaire qui s’occupe d'une grande partie du travail et est capable d’améliorer vos résultats.

N’hésitez donc pas à solliciter une agence spécialisée qui vous aidera à relever tous les défis en vous donnant des conseils : des traductions réalisées par des locuteurs natifs à un contenu solide en passant par une conception professionnelle. Sans oublier les conseils de Digital Marketeers qui ont de l’expérience avec les grands détaillants. Avec la bonne stratégie, les possibilités qu’offre Amazon sont pratiquement infinies.

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