Il y a aussi en moi une maniaque de l'exactitude

Les questions des collègues sur la TVA à l'étranger, les calculs en dollars, les factures et les cartes de crédit sont le lot quotidien de Liesbeth Vranckaert, Group Finance Administration Officer. Mais ses collègues d'All Colors of Communication savent qu'elle recèle plein d'autres compétences, et pas seulement de nature comptable.

"Tout ce qu'on ne sait pas encore peut s'apprendre" dixit Liesbeth (38 ans). Son CV nous renseigne qu'elle fut successivement responsable de comptes clients, consultante PR, employée administrative et comptable. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'elle fait flèche de tout bois. Pas étonnant qu'en l'espace de quelques années, elle soit devenue l'une des références d'All Colors of Communication. En interne, elle est l'as des chiffres. Et envers les clients et les fournisseurs, c'est le visage familier d'All Colors.

Une comptable qui n'a pas peur du rire

Rigueur et précision, respect des délais, curiosité intellectuelle. Travaillant depuis 17 ans dans le secteur de la communication, Liesbeth connaît bien les tâches qu'exécutent chaque jour ses collègues. Or la comptabilité n'est pas une évidence chez All Colors of Communication : chaque client a ses exigences et les exceptions sont plutôt la règle que la norme. C'est ici qu'intervient Liesbeth : "Je suis une maniaque de l'exactitude. Ce n'est correct que lorsque tout est absolument irréprochable."

Évidemment, il faut des affinités avec la communication pour en comprendre les tenants et les aboutissants. Retainers, PO’s, overservice, underservice : ce sont des notions avec lesquelles jongle Liesbeth. "J'ai un parcours très diversifié et l'on m'a laissé le temps de bien maîtriser ma fonction. J'ai beaucoup appris en travaillant sur le tas, et j'en suis fière."

Chez All Colors of Communication, si un rire retentit en provenance d'un bureau voisin, vous pouvez être certain que Liesbeth y est pour quelque chose. Celui qui pensait que les comptables étaient grincheux doit d'urgence revoir sa copie. Liesbeth a le cœur sur la main et sa porte est toujours ouverte aux collègues. "C'est l'une de mes caractéristiques. J'ai toujours inspiré confiance. Quand quelqu'un a un problème, il peut venir me trouver. Ça ne tarde d'ailleurs jamais. Tout l'art consiste à intégrer cette qualité, car quand on se sent bien à son poste, le travail est automatiquement plus efficace."

D' A Toert

"Un jour sans pâtisserie est un jour sans vie", vous dirait volontiers Liesbeth. Chez ALL Colors, on trouve régulièrement de bonnes choses sur le comptoir. Les qualités de pâtissière de Liesbeth y sont rarement étrangères. D' A Toert est le concept par lequel Liesbeth a terminé sa formation en pâtisserie. Étant donné que les estomacs repus font des travailleurs heureux, pas étonnant que Liesbeth veille jalousement au bien-être des troupes. Car le télétravail de ces derniers mois n'a pas été une période aisée, pas plus pour elle que pour de nombreux collègues : "En théorie, je pourrais parfaitement remplir mon travail à la maison, mais les contacts avec mes collègues, les rires et les débats me manquent. Depuis l'épidémie, j'apprécie encore plus l'équipe environnante."

"Tout le monde se connaît et s'apprécie." Liesbeth trouve qu'il est important de mettre chaque collègue à l'aise lorsqu'il débarque pour la première fois. "Ils savent bien, quand vient la période de clôture de la TVA, que je me replie dans mon bureau pendant quelques jours. En cas d'extrême urgence, il m'arrive alors de cuire une tarte pour toute l'équipe. Et tous sont contents !"

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